Envio & Devoluções

ENVIO E ENTREGA

O envio será efectuado preferencialmente pela NACEX ou FedEx, dependendo do país de destino. Durante o processo de encomenda, terá a oportunidade de escolher (se disponível) a opção de envio que preferir. Se preferir utilizar a sua transportadora, por favor entre em contacto connosco.
Os prazos de entrega variam desde para o dia seguinte até 5 dias úteis. Receberá um e-mail com as informações de rastreamento quando a encomenda for enviada.
As encomendas são enviadas normalmente no imediato. Se o item não estiver disponível, o prazo de entrega previsto é de 2 semanas, caso contrário essa informação estará na página dedicada do produto. Em qualquer caso, pode sempre contactar-nos para obter uma atualização sobre os prazos.
Se o endereço de entrega for fora da UE, poderá haver lugar a taxas aduaneiras e outros impostos locais. Não nos compete fornecer qualquer informação, estimativa ou detalhes sobre essas taxas. Sugerimos que entre em contacto com as autoridades aduaneiras locais.

DEVOLUÇÕES

No caso de querer devolver (se aplicável) os produtos, entre em contacto connosco e ser-lhe-á enviado um RMA. Por favor, note que não aceitamos qualquer pacote enviado para nós que não esteja devidamente identificado com um RMA.
É recomendado embalar os equipamentos corretamente e sugerimos que use um método de envio rastreável.
O reembolso será processado após receber e confirmar as boas condições dos equipamentos. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa caso as condições anteriores não se verifiquem.